售后服務

1. 產品一年免費維修服務務

在購機之日起本產品享受一年的免費保修服務，在此期間，除人為損壞外，產品出現(xiàn)任何故障，我公司將派遣服務人員到現(xiàn)場進行維修，您不需要支付維修所需的元件費，維修手續(xù)費及其他任何費用。

2. 產品配件一年包換服務

a.有完整的產品保修卡；（保修卡上有“購機日期”，在代理商或經銷商購買的機器還必須有商家的公章）；
b.購機之日起一年內，正常使用中產品出現(xiàn)了故障（即非人為故障）；
c.無擅自拆機或其它人為引起的故障。
只要符合以上條件就可將產品配件寄回本公司售后服務部（運費自理），我們在收到你寄來的配件后將在24小時內將新產品寄出（此運費由我們公司支付）。

3. 產品終身維護服務：

購機之日起一年后產品出現(xiàn)故障需要維修時，你只需支付維修所需的元件費、服務人員路費及低廉的維修費用。

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保修原則

從購機在保修卡蓋章、開具發(fā)票或收據之日起，在一年內非人為損壞，未經擅自拆修，在正常操作情況下發(fā)生故障，經我公司技術維修人員核實，憑保修卡可享受免費修理和更換零部件。

1. 屬下列情況者，包換、保修失效，但提供維修服務，只收取元器件，配件成本費：
a) 人為因素造成的損壞，包括非正常工作環(huán)境下使用，不按說明書使用所引起的損壞等；
b) 使用未被我公司認可的擴展部件或外圍設備導致產品損壞；
c) 用戶私自拆機、自行維修、改裝或經非本公司代理商專業(yè)技術人員維修；
d) 無產品保修卡和有效購買憑證的；
e) 產品保修卡和購買憑證與產品型號不符合或者涂改的；
f) 超過保修期的。

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關于售后服務的說明

1. 惡意損壞機器、擅自折開機體不予保修。
2. 保修卡是產品享受到免費保修的唯一憑證（遺失不補）。
3. 為了能更快地修好您的機器，請您在產品出現(xiàn)問題后，及時聯(lián)系我們。
4. 本公司保留對售后服務條款的最終解釋權及修改權限。